Términos de uso y de contratación

Última revisión: 16 de septiembre de 2026

Quién presta el servicio

iDeo Networks S.L. · NIF B85411338 · Calle Villabona 2, local 21, 28041 Madrid. Contacto: hola@elmanitasdeorcasitas.com y teléfono 743 008 328.

Uso de este sitio

Este sitio es informativo. Al usarlo aceptas hacerlo conforme a la ley y no realizar acciones que dañen su funcionamiento o el de sus formularios. El formulario de contacto sirve para pedir información o presupuesto, no para contratar directamente.

Precios y presupuestos

• Los precios publicados son orientativos, con IVA incluido, y parten de 49 € para trabajos sencillos. No constituyen oferta contractual.
• El precio final se fija en un presupuesto por escrito, con los trabajos y materiales detallados, después de valorar el caso (por fotos o con una visita).
• El presupuesto indica su plazo de validez. Se considera aceptado cuando lo confirmas por escrito (WhatsApp, correo o firma).
• El descuento Casa Senior es del 10 % sobre la mano de obra para clientes mayores de 65 años, se aplica siempre y es acumulable con otras ofertas.

Cita, ejecución y pago

• La cita se acuerda contigo por teléfono o WhatsApp y se confirma por escrito.
• El pago se realiza al terminar el trabajo, salvo que el presupuesto indique otra cosa (por ejemplo, un anticipo para materiales especiales). Se entrega factura.
• Si al empezar aparece algo que no estaba previsto, se detiene el trabajo y se te comunica antes de continuar: cualquier cambio de precio requiere tu aprobación.

Cancelación y derecho de desistimiento

• Puedes cancelar o cambiar una cita avisando con al menos 24 horas de antelación, sin coste.
• Como consumidor tienes 14 días naturales para desistir del contrato acordado a distancia o fuera de establecimiento, sin necesidad de justificación. Si nos pides expresamente empezar antes de que acabe ese plazo y luego desistes, abonarás la parte del servicio ya prestada.
• Para desistir basta comunicarlo a hola@elmanitasdeorcasitas.com o por WhatsApp.

Garantía

• Te dejamos por escrito lo que se ha hecho. Si algo no queda bien, volvemos.
• Los electrodomésticos y productos instalados conservan su garantía legal de 3 años frente al fabricante o vendedor.
• La garantía no cubre desgaste normal, mal uso posterior ni averías ajenas al trabajo realizado.

Reclamaciones y ley aplicable

Puedes reclamar escribiendo a hola@elmanitasdeorcasitas.com: responderemos lo antes posible. Estos términos se rigen por la legislación española, en particular el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Como consumidor puedes acudir a los servicios de consumo de la Comunidad de Madrid o del Ayuntamiento de Madrid.

Más información

Consulta también el aviso legal, la política de privacidad, la política de cookies y la página de cancelaciones y garantía, enlazadas al final de cada página.