Question 1

¿Qué es El Manitas de Orcasitas?

Accepted Answer

Somos una empresa local especializada en reparaciones, instalaciones y mejoras del hogar. Hacemos desde pequeñas reparaciones y montajes hasta trabajos de electricidad, fontanería, iluminación, electrodomésticos, wifi, baños, cocinas, patios y mejoras de viviendas. Cuando un trabajo requiere un profesional especializado, lo coordinamos con colaboradores de confianza y tú mantienes un único punto de contacto. Si quieres verlo con ejemplos, lo contamos en la guía de qué hace un manitas a domicilio.

Question 2

¿Tengo que saber qué profesional necesito?

Accepted Answer

No. Cuéntanos qué quieres solucionar o qué quieres conseguir y nosotros valoramos cuál es la mejor solución. No necesitas conocer el nombre técnico del trabajo.

Question 3

¿Qué tipo de trabajos hacéis?

Accepted Answer

Trabajamos en casi todo lo que puede surgir en una vivienda: Si no encuentras exactamente lo que necesitas, pregúntanos. También puedes ver el catálogo completo de servicios. Pequeñas reparaciones y mantenimiento. Montaje de muebles. Colgar cuadros, espejos, estanterías y televisores. Lámparas, iluminación y electricidad doméstica. Fontanería y pequeños trabajos de agua. Persianas, puertas y ventanas. Cortinas, estores, mosquiteras y tendederos. Electrodomésticos: instalación, sustitución y reparación. Baños, cocinas, patios y terrazas. Wifi, conectividad y casa inteligente. Seguridad, confort y adaptaciones para personas mayores. Pequeñas reformas y proyectos coordinados con especialistas.

Question 4

¿Hacéis también trabajos pequeños?

Accepted Answer

Sí, y son una parte importante de lo que hacemos: cambiar una lámpara, colocar un cuadro, instalar una balda, cambiar un grifo o una junta, ajustar una puerta, poner accesorios de baño, montar un mueble. Un trabajo pequeño suele ser la puerta de entrada para resolver muchas otras cosas de la casa. Hemos hecho una lista con las diez cosas pendientes en casa que más nos piden.

Question 5

¿Y si tengo varias cosas pendientes?

Accepted Answer

Para eso existe Casa Lista: en lugar de contratar cada tarea por separado, revisamos varias cosas pendientes y organizamos su resolución en una misma intervención. Desde 99 € IVA incluido, según alcance y condiciones.

Question 6

¿Trabajáis con otros profesionales?

Accepted Answer

Sí. Hay trabajos que requieren conocimientos, medios o habilitaciones específicas. En esos casos nos coordinamos con profesionales especializados y mantenemos un único punto de contacto para ti. La idea es que no tengas que convertirte en el coordinador de tu propia obra.

Question 7

¿Qué diferencia a El Manitas de Orcasitas?

Accepted Answer

No queremos ser una empresa que dice que «hace de todo». Queremos ser el primer contacto de los vecinos cuando tienen algo pendiente en casa: proximidad, precios claros, capacidad para resolver trabajos pequeños y para coordinar los grandes, y conocimiento del tipo de vivienda del barrio. Lo desarrollamos en la guía sobre manitas en Orcasitas y Madrid y en cómo trabajamos.

Question 8

¿Cuánto cuesta un servicio?

Accepted Answer

Algunos trabajos sencillos y concretos tienen precio desde 49 € IVA incluido. El precio depende del trabajo, su dificultad, el desplazamiento, los materiales y las condiciones de ejecución. Que el precio de entrada sea de 49 € no significa que todos los trabajos cuesten eso: cuando un trabajo es más complejo te indicamos el precio antes de realizarlo. Tenemos un desglose con ejemplos reales en cuánto cuesta un manitas.

Question 9

¿Trabajáis por horas?

Accepted Answer

Nuestro objetivo es vender el problema resuelto, no una cantidad de horas. En trabajos sencillos podemos dar un precio cerrado; en otros hay que valorar tiempo, dificultad, materiales o la intervención de especialistas. Cuando haga falta, te explicamos el criterio antes de empezar. Puedes comparar precios por trabajo antes de escribirnos.

Question 10

¿Puedo pedir presupuesto por WhatsApp?

Accepted Answer

Sí, y es la vía más rápida. Para trabajos que se puedan valorar a distancia normalmente te pediremos: Con eso te decimos si podemos dar precio directamente o si hace falta visitar la vivienda. Qué necesitas, explicado con tus palabras. Dirección. Fotografías, y vídeo si ayuda a entender el problema. Cuándo te gustaría hacerlo. Si hay alguna circunstancia especial.

Question 11

¿Necesitáis visitar mi casa antes de dar presupuesto?

Accepted Answer

No siempre. Si el trabajo es sencillo y las fotos o el vídeo nos dan información suficiente, lo valoramos a distancia. Para trabajos complejos, proyectos o problemas difíciles de diagnosticar puede hacer falta una visita. Si esa visita o diagnóstico tiene coste, te lo decimos antes de realizarlo.

Question 12

¿Qué información necesito para pedir presupuesto?

Accepted Answer

Cuanta más información, mejor valoramos el trabajo. Lo ideal: nombre, dirección, una explicación breve, fotografías, vídeo si es necesario, marca y modelo si es un aparato, medidas cuando sean relevantes y la fecha aproximada en la que lo necesitas. No hace falta un informe técnico. Cuéntanoslo como se lo contarías a un vecino, por WhatsApp o por el formulario.

Question 13

¿Podéis hacer varias cosas en una misma visita?

Accepted Answer

Sí, siempre que sea viable. De hecho intentamos detectar si hay otras tareas que tenga sentido resolver en la misma intervención: se ahorran desplazamientos y la casa queda mejor preparada. Es justo la idea de Casa Lista, desde 99 €.

Question 14

¿Hay descuento para personas mayores?

Accepted Answer

El 10 % de descuento sobre la mano de obra se aplica siempre a clientes mayores de 65 años y es acumulable con otras ofertas. Las adaptaciones más habituales las contamos en adaptar la casa de un mayor y en el programa Casa Senior.

Question 15

¿Cuánto tarda un trabajo pequeño?

Accepted Answer

Depende del trabajo y del estado previo, así que no damos una cifra fija. Lo que sí hacemos es decirte, al dar el precio, si esperamos resolverlo en una sola visita o si hará falta volver, por ejemplo cuando hay que pedir una pieza.

Question 16

¿Instaláis cortinas, estores y mosquiteras?

Accepted Answer

Sí, y es de los trabajos que más se agrupan: varias ventanas en una sola visita sale mucho mejor de precio que llamar dos veces. En estores contamos la diferencia entre poner en el marco o en el hueco, que es lo que evita que la manilla de la ventana roce el estor. Lo explicamos en la guía de cortinas, estores, mosquiteras y tendederos.

Question 17

¿Podéis instalar un tendedero en el patio o en el balcón?

Accepted Answer

Sí. Los de pared plegables son los que mejor funcionan en patios estrechos, y los de techo con poleas en galerías. La clave es el anclaje: un tendedero con dos coladas encima pesa bastante, y en ladrillo hueco hace falta el taco adecuado.

Question 18

¿Sois montadores de muebles a domicilio?

Accepted Answer

Sí, montamos muebles en kit a domicilio: armarios, canapés, cocinas de módulos, muebles de baño y de salón. También desmontamos y volvemos a montar en mudanzas dentro del barrio. Tienes los detalles en montar muebles de IKEA, Leroy Merlin y similares.

Question 19

¿Montáis muebles de IKEA?

Accepted Answer

Sí. Montamos muebles de IKEA, Leroy Merlin y otras tiendas siempre que el trabajo sea técnicamente viable. Si ya tienes el producto comprado, podemos valorar su montaje.

Question 20

¿Montáis muebles comprados en Amazon, Conforama o JYSK?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con muebles de Amazon, Conforama, El Corte Inglés, JYSK, Maisons du Monde y similares. No somos servicio oficial de ninguna de esas tiendas: montamos el producto que tú has comprado. Si nos pasas el enlace o la referencia, valoramos el montaje antes de ir.

Question 21

¿Podéis montar un armario o una cama con canapé?

Accepted Answer

Sí, son dos de los montajes que más nos piden. En armarios grandes conviene saber si hay que anclarlo a la pared y en qué tipo de pared; en canapés, si hay que trasladar el somier antiguo. Cuéntanoslo al pedir precio y lo tenemos en cuenta. Más detalle en la guía de montaje de muebles.

Question 22

¿Colgáis televisores?

Accepted Answer

Sí. Colgamos televisores con su soporte valorando antes el tipo de pared y las condiciones de instalación. También ocultamos y organizamos cables, conectamos dispositivos, hacemos la configuración básica y montamos barras de sonido.

Question 23

¿Colgáis una TV en pared de pladur?

Accepted Answer

Sí, con la fijación adecuada al peso del televisor y al tipo de tabique. En pladur el anclaje no es el mismo que en ladrillo, y ahí está la diferencia entre un soporte seguro y uno que se descuelga con el tiempo. Si nos dices las pulgadas y nos mandas una foto de la pared, te decimos qué sistema hace falta.

Question 24

¿Colgáis cuadros, espejos y estanterías?

Accepted Answer

Sí: cuadros, espejos, estanterías, baldas, soportes, barras y elementos decorativos. Elegimos el sistema de fijación según el tipo de pared y el peso. Cómo lo hacemos, en la guía de colgar cuadros y estanterías.

Question 25

¿Cambiáis un plafón o una lámpara de techo?

Accepted Answer

Sí, es uno de los trabajos más habituales. Retiramos la lámpara antigua, comprobamos el estado del punto de luz y dejamos instalada la nueva. Si la luz parpadea o el punto de luz da problemas, lo explicamos en lámparas, enchufes y luces.

Question 26

¿Instaláis persianas, cortinas, mosquiteras y tendederos?

Accepted Answer

Sí: persianas, cortinas, estores, mosquiteras, tendederos, soportes, barras y sistemas de fijación. Cuando hay que fabricar o suministrar un elemento a medida, también podemos valorar esa parte. Sobre lo que se arregla y lo que se cambia, mira persianas y puertas.

Question 27

¿Instaláis una lavadora o un lavavajillas nuevo?

Accepted Answer

Sí. Antes de instalar comprobamos la toma de agua, el desagüe y el enchufe, porque ahí es donde aparecen los problemas. Todo el proceso está en instalar lavadora, lavavajillas u horno.

Question 28

¿Vendéis e instaláis electrodomésticos?

Accepted Answer

Trabajamos con electrodomésticos tanto para su instalación y sustitución como para determinadas necesidades de suministro. Antes de hacer el trabajo comprobamos las condiciones necesarias para una instalación correcta. Cuando interviene un producto nuevo se aplican las garantías legales y comerciales que correspondan.

Question 29

¿Reparáis electrodomésticos?

Accepted Answer

Podemos valorar determinadas reparaciones. Cuando hace falta un servicio técnico especializado, lo derivamos o lo coordinamos con el profesional correspondiente. Las reparaciones de producto están sujetas a su régimen de garantía específico.

Question 30

¿Se pueden arreglar las puertas de un armario que se han descolgado?

Accepted Answer

Casi siempre sí, y sin desmontar el mueble. Las bisagras de cazoleta se regulan en tres direcciones, y cuando el tornillo ya no agarra se rehace el agujero con taco de madera y cola, que aguanta años. Está contado en muebles que ya están montados: bisagras, cajones y puertas.

Question 31

¿Cambiáis las guías de un cajón que no cierra?

Accepted Answer

Sí. Las guías son piezas estándar y baratas, aunque el mueble ya no se fabrique. Si el cajón va sobrecargado, se pone una guía de más capacidad para que no vuelva a doblarse.

Question 32

¿Podéis reparar la barandilla de una escalera exterior?

Accepted Answer

Sí, y es uno de los arreglos más frecuentes en los hotelitos del barrio. Lo normal es sanear el óxido, reponer los anclajes que se han soltado del peldaño y repintar con esmalte de exterior; cuando el tubo está perforado se sustituye el tramo. Lo desarrollamos en hotelitos de Orcasitas: barandillas, accesos y seguridad.

Question 33

¿Hacéis trabajos de fontanería?

Accepted Answer

Sí, fontanería doméstica dentro del alcance que podemos ejecutar directamente: cambio de grifos, sustitución de juntas, sifones, desagües, accesorios, pequeñas fugas e instalación de elementos sanitarios. Si el problema requiere una intervención especializada o de mayor alcance, la coordinamos. Los casos más frecuentes están en grifos, cisternas y atascos.

Question 34

¿Desatascáis un lavabo o una ducha?

Accepted Answer

Sí, cuando el atasco está en el sifón o en el desagüe de la vivienda, que es la mayoría de las veces. Si el problema está en la bajante común del edificio, te lo decimos: eso corresponde a la comunidad. Cómo distinguir un caso del otro, en grifos, cisternas y atascos.

Question 35

¿Cambiáis un mecanismo de cisterna que pierde agua?

Accepted Answer

Sí. Una cisterna que gotea de forma continua es una de las reparaciones que más rápido se paga sola en la factura del agua. Normalmente se resuelve en la misma visita cambiando el mecanismo de llenado o el de descarga.

Question 36

¿Hacéis trabajos de electricidad?

Accepted Answer

Sí, dentro del alcance técnico y legal correspondiente: instalación de lámparas, sustitución de mecanismos, iluminación led, mejoras de iluminación e instalación de elementos eléctricos domésticos. Cuando una actuación requiere una intervención o certificación específica, se valora y se coordina con el profesional correspondiente. Puedes leer sobre electricidad doméstica y sobre el cuadro eléctrico.

Question 37

¿Qué hago si se me van los plomos o salta el diferencial?

Accepted Answer

Lo primero es identificar si salta siempre, si salta al enchufar algo concreto o si ocurre con humedad. Eso ya orienta bastante el diagnóstico. Te explicamos cómo mirarlo antes de llamar en cuadro eléctrico y averías.

Question 38

¿Reparáis una persiana que no sube?

Accepted Answer

Sí. Suele ser la cinta, el recogedor o el eje. En muchos casos se arregla; en otros sale mejor cambiar el conjunto y te lo decimos con claridad. Las opciones, en persianas y puertas.

Question 39

¿Podéis decirme si merece la pena reparar o sustituir algo?

Accepted Answer

Sí. Valoramos contigo las alternativas según el estado del elemento, el coste, la antigüedad, la disponibilidad de piezas y las características del producto. Nos interesa que la decisión te dure años, no cerrar una factura.

Question 40

¿Qué pasa si durante el trabajo aparece otro problema?

Accepted Answer

No hacemos trabajos adicionales con coste sin informarte antes. Si aparece una incidencia distinta de lo presupuestado: te explicamos qué hemos encontrado, te proponemos solución, te decimos el coste adicional si lo hay y solo seguimos cuando lo autorizas.

Question 41

¿Podéis mejorar el WiFi para que llegue a toda la casa y al patio?

Accepted Answer

Sí. Casi nunca es un problema de velocidad, sino de cobertura: el router está en la entrada y la casa es alargada. Según el caso ponemos una red Mesh de dos o tres puntos, o pasamos cable y dejamos un punto de acceso, que es la solución definitiva. Lo comparamos todo en WiFi en toda la casa.

Question 42

¿Qué mejoras se pueden hacer en casa sin obra?

Accepted Answer

Muchas más de las que parece: cambiar los puntos de luz, ganar almacenamiento en huecos que no se usan, burletes y guardapolvos, mosquiteras, antideslizante en escaleras y ordenar los cables. Todas se hacen en una visita. Tienes veinte ideas concretas en veinte pequeñas mejoras.

Question 43

¿Qué conviene arreglar antes de vender o alquilar un piso?

Accepted Answer

Lo que se ve en los dos primeros minutos y lo que genera desconfianza: pintura clara, luces que funcionen, grifos sin goteo, persianas y puertas que cierren y silicona limpia. Las reformas grandes rara vez se recuperan en el precio. El orden completo, y qué cambia si es para alquilar, está en qué arreglar antes de vender o alquilar.

Question 44

¿Trabajáis en baños?

Accepted Answer

Sí: grifería, accesorios, mamparas, platos de ducha, muebles, iluminación, mejoras de accesibilidad y sustitución de bañera por ducha. Los trabajos de mayor alcance se presupuestan antes y pueden implicar colaboradores. Por dónde empezar, en poner el baño al día.

Question 45

¿Podéis cambiar la bañera por un plato de ducha?

Accepted Answer

Sí. Es un cambio muy pedido, sobre todo en casas donde vive alguien mayor. Hay que valorar el desagüe, el estado del alicatado y la mampara antes de dar precio, así que aquí sí solemos hacer visita. Lo tratamos en baño al día y en adaptar la casa de un mayor.

Question 46

¿Ponéis asideros o barras de apoyo en el baño?

Accepted Answer

Sí, y es una de las mejoras con más efecto por menos dinero. Lo importante es la fijación: una barra mal anclada da falsa seguridad. Más medidas de este tipo en adaptar la casa de un mayor.

Question 47

¿Trabajáis en cocinas?

Accepted Answer

Sí: montaje de muebles, accesorios, iluminación, grifería, pequeñas reparaciones, electrodomésticos, organización y mejoras funcionales. Las reformas de mayor alcance las coordinamos con especialistas. Ideas y orden de prioridades en cocina y pintura.

Question 48

¿Pintáis una habitación o arregláis desperfectos antes de pintar?

Accepted Answer

Sí. Lo habitual es tapar agujeros, lijar y sanear la pared antes de dar color; sin esa parte, el acabado se nota. Cómo lo planteamos, en cocina y pintura.

Question 49

¿Hacéis trabajos en patios y terrazas?

Accepted Answer

Sí, es una de las áreas donde más ideas podemos aportar: iluminación, enchufes, almacenamiento, casetas, jardinería vertical, barbacoas, chimeneas, cocinas exteriores, sistemas de sombra, TV, sonido, wifi, drenaje y seguridad. Nuestro concepto para disfrutarlo todo el año es Patio 365, y las ideas concretas están en patio o terraza en Orcasitas.

Question 50

¿Instaláis un toldo o iluminación en el patio?

Accepted Answer

Sí. En sombra hay que mirar el anclaje y la orientación; en iluminación exterior, que los puntos de luz y los enchufes sean adecuados para estar a la intemperie. Lo vemos en la guía de patio o terraza.

Question 51

¿Trabajáis en los hotelitos de Orcasitas?

Accepted Answer

Sí, y conocemos bien lo que suele aparecer en este tipo de vivienda: patios, terrazas, cubiertas, iluminación exterior, enchufes, seguridad, puertas, barandillas, almacenamiento, cocinas exteriores, barbacoas, wifi, sonido y TV. Tenemos una página específica para hotelitos.

Question 52

¿Podéis mejorar el wifi de toda la casa?

Accepted Answer

Sí. Diagnosticamos la cobertura y planteamos soluciones: redes wifi mesh, reubicación de equipos, puntos de acceso, cableado, conexión de televisores y dispositivos, y cobertura en patios y zonas exteriores. Cuando el proyecto requiere una instalación más compleja, la coordinamos.

Question 53

¿Mejoráis el wifi con repetidores o malla?

Accepted Answer

Depende de la casa. En viviendas de una planta muchas veces basta con reubicar el router; en casas con varias alturas o patio, una red en malla da mejor resultado que ir sumando repetidores. Lo explicamos en cerraduras, mirillas y casa conectada.

Question 54

¿Hacéis domótica y casa inteligente?

Accepted Answer

Sí: iluminación y enchufes inteligentes, sensores, automatizaciones, control de dispositivos, seguridad y confort. La solución se adapta a la vivienda y a lo que realmente necesitas, evitando instalar tecnología innecesaria. El programa es Casa Inteligente.

Question 55

¿Cambiáis una cerradura o ponéis una mirilla digital?

Accepted Answer

Sí, las dos cosas. Son mejoras rápidas de seguridad y de las que más tranquilidad dan, especialmente en casas donde vive alguien solo. Más opciones en cerraduras, mirillas y casa conectada.

Question 56

¿Qué es Casa Confort?

Accepted Answer

Casa Confort reúne mejoras para conseguir una vivienda más cómoda: iluminación, temperatura, ventilación, ruido, organización, sombra, confort del patio y automatización. La propuesta se adapta a cada casa.

Question 57

¿Qué es Casa Eficiente?

Accepted Answer

Casa Eficiente agrupa soluciones para mejorar el uso de la vivienda y reducir consumos innecesarios: iluminación eficiente, automatización, control de consumos, mejoras de aislamiento o estanqueidad y climatización.

Question 58

¿Tenéis servicios para personas mayores?

Accepted Answer

Sí. Casa Senior está orientado a mejorar la seguridad, la comodidad y la autonomía en la propia vivienda: barras de apoyo, elementos antideslizantes, iluminación, accesibilidad, seguridad en el baño y pequeñas adaptaciones. El 10 % de descuento sobre la mano de obra se aplica siempre a clientes mayores de 65 años y es acumulable con otras ofertas.

Question 59

¿Puedo contratar varias mejoras para mi casa?

Accepted Answer

Sí. Podemos plantear desde una pequeña intervención hasta un proyecto de mejora más amplio. Si tienes varias necesidades, cuéntanoslas todas y te ayudamos a ordenarlas por prioridad, coste y dificultad.

Question 60

¿Qué garantía tienen los trabajos?

Accepted Answer

Los trabajos están cubiertos por la garantía legal que corresponda según la naturaleza del servicio, producto, reparación o instalación. Si existe una garantía comercial del fabricante o proveedor más favorable, se aplica esa. Las condiciones concretas están en la política de cancelaciones y garantía.

Question 61

¿Qué garantía tienen los electrodomésticos nuevos?

Accepted Answer

Los productos nuevos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad aplicable en España, actualmente de 3 años para bienes nuevos, sin perjuicio de las garantías comerciales adicionales del fabricante.

Question 62

¿Qué pasa si el material lo pongo yo?

Accepted Answer

Podemos trabajar con materiales o productos aportados por ti. En ese caso no asumimos la garantía del producto en sí, más allá de nuestra responsabilidad por la correcta ejecución del trabajo. Si vemos que el material no es adecuado, te lo decimos antes de instalarlo.

Question 63

¿Puedo cancelar un trabajo?

Accepted Answer

Sí, de acuerdo con las condiciones de contratación y los derechos que legalmente correspondan, avisando con al menos 24 horas de antelación cuando ya hay cita programada. En trabajos urgentes o servicios ya iniciados pueden existir reglas específicas; todo está detallado en la política de cancelaciones y garantía.

Question 64

¿Tengo derecho de desistimiento si contrato por Internet o WhatsApp?

Accepted Answer

En determinadas contrataciones a distancia o fuera del establecimiento puede existir un derecho legal de desistimiento de 14 días, con las excepciones y condiciones que establece la legislación de consumidores. Si pides expresamente que el servicio empiece durante ese periodo, se aplican las reglas legales correspondientes. Los servicios urgentes de reparación o mantenimiento solicitados expresamente tienen además un régimen específico.

Preguntas frecuentes

Quiénes somos y qué hacemos

Precios y presupuestos

Montaje e instalación

Arreglos: fontanería, electricidad y persianas

Baños, cocinas, patios y mejoras

Garantía, cancelaciones y materiales

Cómo trabajamos y zona de servicio

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