Política de privacidad

Última revisión: 16 de septiembre de 2026

Responsable del tratamiento

iDeo Networks S.L. · B85411338 · Calle Villabona 2, local 21, 28041 Madrid · Contacto: hola@elmanitasdeorcasitas.com

Qué datos tratamos y para qué

• Datos del formulario de contacto (nombre, teléfono o correo, zona y descripción de la necesidad), con la única finalidad de atender y responder tu consulta.
• Fotografías que decidas adjuntar para describir el problema. Se usan solo para el diagnóstico y no se publican.
• Datos de cliente y de la vivienda, presupuestos, trabajos realizados, notas de seguimiento y facturación, cuando la consulta se convierte en un trabajo. Se guardan en una herramienta interna de gestión a la que solo accede el personal autorizado con usuario y contraseña.
• Fotografías de los trabajos hechos en tu vivienda, para documentar la intervención. Se guardan en un almacenamiento privado y no se publican en la web salvo que nos autorices expresamente.
• Reseñas: solo publicamos las que nos autorizas, con el nombre que tú indiques. Puedes pedir que se retire en cualquier momento.

Base jurídica

Tu consentimiento al enviar el formulario o al autorizar la publicación de una reseña; la ejecución del contrato cuando hay un trabajo encargado; el cumplimiento de obligaciones legales (facturación y fiscalidad) y, en su caso, el interés legítimo en atender una solicitud de información previa a una posible relación contractual.

Conservación

• Consultas que no acaban en trabajo: se conservan mientras se atiende la consulta y hasta un máximo de un año, por si retomas el contacto. Después se eliminan.
• Datos de trabajos y facturación: durante los plazos legales de conservación fiscal y contable (con carácter general, seis años).
• Fotografías de trabajos: mientras sean útiles para la garantía del trabajo y, como máximo, tres años. Si lo pides, se borran antes.

Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Los proveedores tecnológicos que alojan el sitio, la base de datos y el almacenamiento de las fotografías actúan como encargados del tratamiento, con servidores en la Unión Europea o con garantías equivalentes, y con contrato de encargo firmado.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a hola@elmanitasdeorcasitas.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.